码支付

错误信息排查

1 年前


您在使用码支付过程中可能会遇到以下问题:

1:报错软件未启动

解决办法:软件版需要运行软件 代收款无需软件


2:显示无收款码

解决办法:进入后台上传一个收款码  制作二维码教程   

(浏览器不支持则使用手机或更新浏览器 推荐为chrome) 友好支持全部手机直接上传哦


3:上传二维码的时候无法识别

解决办法:使用手机截屏的方式


4:提示错误:not vip

可能有以下原因:

1:id值填写错误 填写了一个不存在的ID 

2:如果为微信支付则需要开通软件版

3:如果使用代收款但未开通 金额超出了1元


5:提示错误:sign fail

解决方法:确认您输入的token跟后台一致  如果为md5签名数据则确认您的通信密钥是否与后台一致


6:软件版付款时要输入金额

解决方法:制作几个常用的金额 批量上传到云端 (浏览器不支持则使用手机或更新浏览器 推荐为chrome)


7:提示错误:qrcode too litle

解决办法:在后台【系统设置】调整金额 增加 或 减少


8:付款后不通知

解决办法:

1:检查是否设置或传递了通知地址。

2:软件版需要检查是否登录了该收款账号。如果登录了则软件上会看到失败的原因


如以上问题不包含您遇到的问题 可随时联系我们客服QQ 826105318 为您解决